建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:做了心电图,抽血,脑CT。拿单子看医生,医生说前庭...
刘主任很细心,对孩子也很耐心,我们家长很满意
刘兰医生很有耐心,线下也挂过她的号
真的不错 医者仁心
感谢大夫的细心解答,目前处于观察状态。
因为专业,所以我们选择了这个医生
刘大夫映医德高尚、医术精湛的好医生!
刘主任给孩子看病很安心 态度和蔼亲切 看病很认真负...
非常感谢刘主任耐心精心的治疗
刘大夫,决断准确,认真负责仔细,态度热情,热心,非常棒的大夫